Política de Privacidad

La política de privacidad describe los principios de nuestro procesamiento de su información, incluyendo datos personales y cookies.

  1. Información general
  1. Esta política se aplica al Servicio www que opera en la dirección URL: shopop-store.com
  2. El operador del servicio y el Administrador de datos personales es: BY CLICK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede en Cracovia 31-060 Plac Wolnica 13/10, inscrita en el Registro de Empresas del Registro Judicial Nacional, Departamento Económico del Registro Judicial Nacional con el número 0000775294, NIP 6762562886, REGON 382759602, capital social 5000,00 PLN
  3. Dirección de correo electrónico de contacto del operador: shopop.biuro@gmail.com
  4. El Operador es el Administrador de sus datos personales en relación con los datos proporcionados voluntariamente en el Servicio.
  5. El Servicio utiliza datos personales para los siguientes fines:
  • Gestión de boletines informativos
  • Realización de conversaciones de chat en línea
  • Gestión de consultas a través del formulario
  • Preparación, embalaje, envío de mercancías
  • Ejecución de los servicios solicitados
  • Recaudación de deudas
  • Presentación de ofertas o información
  1. El Servicio realiza las funciones de recopilación de información sobre los usuarios y su comportamiento de la siguiente manera:
  • Mediante datos introducidos voluntariamente en los formularios, que se introducen en los sistemas del Operador.
  • Mediante el almacenamiento de archivos cookie ("cookies") en los dispositivos finales.
  1. Métodos seleccionados de protección de datos utilizados por el Operador
  1. Los lugares de inicio de sesión y de introducción de datos personales están protegidos en la capa de transmisión (certificado SSL). Gracias a esto, los datos personales y de inicio de sesión introducidos en el sitio web se cifran en el ordenador del usuario y solo pueden leerse en el servidor de destino.
  2. Los datos personales almacenados en la base de datos están cifrados de tal manera que solo el Operador que posee la clave puede leerlos. Gracias a esto, los datos están protegidos en caso de robo de la base de datos del servidor.
  3. Las contraseñas de los usuarios se almacenan en forma hash. La función de hash funciona de forma unidireccional, no es posible revertir su funcionamiento, lo que actualmente es un estándar moderno en el almacenamiento de contraseñas de usuarios.
  4. El Operador cambia periódicamente sus contraseñas administrativas.
  5. Para proteger los datos, el Operador realiza copias de seguridad regularmente.
  6. Un elemento importante de la protección de datos es la actualización regular de todo el software utilizado por el Operador para procesar datos personales, lo que en particular significa actualizaciones regulares de los componentes de programación.
  1. Alojamiento
  1. El Servicio está alojado (mantenido técnicamente) en los servidores del operador de alojamiento.
  1. Sus derechos e información adicional sobre el uso de los datos
  1. En algunas situaciones, el Administrador tiene derecho a transferir sus datos personales a otros destinatarios, si esto es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted o para el cumplimiento de las obligaciones del Administrador. Esto se aplica a los siguientes grupos de destinatarios:
  • empresa de hosting en régimen de subcontratación
  • empresas de mensajería
  • operadores postales
  • aseguradoras
  • entidades que prestan servicios al empresario (contables, oficinas de contabilidad, bufetes de abogados)
  • bancos
  • operadores de pago
  • autoridades públicas
  • operadores de soluciones de chat en línea
  • empleados y colaboradores autorizados que utilizan los datos para cumplir el propósito de la página
  • empresas que prestan servicios (por ejemplo, de marketing) al Administrador
El Vendedor podrá facilitar a la entidad encargada de la asistencia informática en la emisión, mantenimiento y garantía de acceso a los recibos electrónicos el número de teléfono o dirección de correo electrónico del Cliente, que podrá ser tratado para:
a) verificar si el número de teléfono o dirección de correo electrónico ha sido registrado en los productos propios de la entidad encargada, y en caso de verificación positiva, poner a disposición del Cliente dentro de estos productos una vista de los recibos electrónicos e información adicional procedente del proceso de su emisión
b) enviar mensajes SMS y otras notificaciones a los Clientes confirmando la emisión del recibo electrónico al sistema informático de la entidad encargada de la asistencia informática de los recibos electrónicos.
2. Sus datos personales procesados por el Administrador no se conservarán más tiempo del necesario para realizar las actividades relacionadas con ellos, especificadas en reglamentos separados (por ejemplo, contabilidad), protección y reclamación de derechos (por ejemplo, garantía). Con respecto a los datos de marketing, los datos no se procesarán por más de 3 años.
3. Usted tiene derecho a solicitar al Administrador:
  • acceso a sus datos personales,
  • su rectificación,
  • eliminación,
  • limitación del procesamiento y portabilidad de los datos.
4. Usted tiene derecho a presentar una objeción con respecto al procesamiento indicado en el punto 3.3 c) contra el procesamiento de datos personales con el fin de realizar intereses legítimos llevados a cabo por el Administrador, incluyendo la elaboración de perfiles, sin embargo, el derecho a objetar no podrá ejercerse si existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento, prevaleciendo sobre sus intereses, derechos y libertades, en particular el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones.

5. Las acciones del Administrador pueden ser objeto de una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.
6. El suministro de datos personales es voluntario, pero necesario para el funcionamiento del Servicio.
7. Se pueden llevar a cabo acciones automáticas de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, en relación con usted con el fin de prestar servicios en virtud del contrato celebrado y con el fin de llevar a cabo el marketing directo por parte del Administrador.
8. Los datos personales no se transfieren a terceros países en el sentido de las disposiciones sobre protección de datos personales. Esto significa que no los enviamos fuera de la Unión Europea.
  1. Información en los formularios
  1. El Servicio recopila información proporcionada voluntariamente por el usuario, incluidos datos personales, si se proporcionan.
  2. El Servicio puede guardar información sobre los parámetros de conexión (marca de tiempo, dirección IP).
  3. En algunos casos, el Servicio puede guardar información que facilite la vinculación de los datos del formulario con la dirección de correo electrónico del usuario que rellena el formulario. En tal caso, la dirección de correo electrónico del usuario aparece dentro de la URL de la página que contiene el formulario.
  4. Los datos proporcionados en el formulario se procesan con el fin resultante de la función específica del formulario, por ejemplo, para llevar a cabo el proceso de gestión de una solicitud de servicio o contacto comercial, registro de servicios, etc. Cada vez, el contexto y la descripción del formulario informan claramente sobre su propósito.
  1. Registros del Administrador
  1. La información sobre el comportamiento del usuario en el sitio web puede ser registrada. Estos datos se utilizan para administrar el sitio web.
  1. Técnicas de marketing importantes
  1. El Operador utiliza el análisis estadístico del tráfico en el sitio web, a través de Google Analytics (Google Inc. con sede en EE. UU.). El Operador no transfiere datos personales al operador de este servicio, sino solo información anonimizada. El servicio se basa en el uso de cookies en el dispositivo final del usuario. En cuanto a la información sobre las preferencias del usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el usuario puede ver y editar la información derivada de las cookies utilizando la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. El Operador utiliza técnicas de remarketing que permiten adaptar los mensajes publicitarios al comportamiento del usuario en el sitio web, lo que puede dar la ilusión de que los datos personales del usuario se utilizan para su seguimiento, sin embargo, en la práctica no se transfiere ningún dato personal del Operador a los operadores de publicidad. La condición tecnológica para tales acciones es la activación de las cookies.
  3. El Operador utiliza el píxel de Facebook. Esta tecnología permite que Facebook (Facebook Inc. con sede en EE. UU.) sepa que una persona registrada en él utiliza el Servicio. En este caso, se basa en datos de los que él mismo es administrador, el Operador no transfiere ningún dato personal adicional a Facebook. El servicio se basa en el uso de cookies en el dispositivo final del usuario.
  4. El Operador utiliza una solución que automatiza el funcionamiento del Servicio con respecto a los usuarios, por ejemplo, que puede enviar un correo electrónico al usuario después de visitar una subpágina específica, siempre que haya dado su consentimiento para recibir correspondencia comercial del Operador.
  1. Información sobre cookies
  1. El Servicio utiliza cookies.
  2. Las cookies son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo final del Usuario del Servicio y están destinados a ser utilizados por los sitios web del Servicio. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo final y un número único.
  3. La entidad que coloca cookies en el dispositivo final del Usuario del Servicio y que accede a ellas es el operador del Servicio.
  4. Las cookies se utilizan para los siguientes fines:
  1. Mantener la sesión del usuario del Servicio (después de iniciar sesión), gracias a la cual el usuario no tiene que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña en cada subpágina del Servicio;
  2. realización de los fines especificados anteriormente en la sección "Técnicas de marketing importantes";
  1. Dentro del Servicio se utilizan dos tipos principales de cookies: "de sesión" (session cookies) y "persistentes" (persistent cookies). Las cookies "de sesión" son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo final del Usuario hasta que se cierra la sesión, se abandona la página web o se apaga el software (navegador web). Las cookies "persistentes" se almacenan en el dispositivo final del Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el Usuario las elimina.
  2. El software para navegar por sitios web (navegador web) suele permitir por defecto el almacenamiento de cookies en el dispositivo final del Usuario. Los Usuarios del Servicio pueden cambiar la configuración al respecto. El navegador web permite eliminar cookies. También es posible bloquear automáticamente las cookies. La información detallada al respecto se encuentra en la ayuda o documentación del navegador web.
  3. Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas funcionalidades disponibles en los sitios web del Servicio.
  4. Las cookies colocadas en el dispositivo final del Usuario del Servicio también pueden ser utilizadas por entidades que colaboran con el operador del Servicio, en particular, se refiere a las empresas: Google (Google Inc. con sede en EE. UU.), Facebook (Facebook Inc. con sede en EE. UU.), Twitter (Twitter Inc. con sede en EE. UU.).
  1. Gestión de cookies: ¿cómo expresar y retirar el consentimiento en la práctica?
  1. Si el usuario no desea recibir cookies, puede cambiar la configuración del navegador. Advertimos que la desactivación de las cookies necesarias para los procesos de autenticación, seguridad y mantenimiento de las preferencias del usuario puede dificultar y, en casos extremos, imposibilitar el uso de los sitios web.
  2. Para gestionar la configuración de las cookies, seleccione el navegador web que utiliza de la siguiente lista y siga las instrucciones:

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